法人|PCBankパソコン買取センター

10:00~20:00 年中無休! TEL:0120-580-504 MAIL:info@pcbank.co.jp

Q&A

Q1:営業時間は?

当社の営業時間は 10:00~20:00 となっております。
簡単査定のお申し込みやご質問など、ホームページからのお問い合わせは24時間受け付けております。

年中無休となっておりますが、年末年始と祭礼(当社地域においてだんじり祭りのため)はお休みとさせていただいております。

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Q2:送る以外に買取り方法はありますか?

・宅配買取・店頭買取・出張買取の3つの方法で買取をさせていただいております。
どの方法でもパソコン査定は無料でご提供させていただいております。

宅配買取 お申し込みからご入金までご自宅にいながら簡単にできる全国対応の買取サービス!
店頭買取 スピーディにその場で査定し、即金買取ができます!
出張買取 大阪府だけではなく当社指定エリア内であれば、お伺いしその場で査定、パソコンの撤去、をさせていただいております。
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Q3:どうやってパソコンを送ったらいいの?

パソコンの梱包方法はこちらでご説明させていただいております。

佐川急便で発送いただく場合は、当社にて送料を負担させていただいておりますので、
佐川急便営業店検索のページにて、お近くの営業店の集荷専用電話番号をお調べいただき、配送手続きをお願いいたします。

また、必ず【法人様専用買取申込書】を必ず同梱してください。

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Q4:全品送料着払いOKとなっていますがどんなパソコンでも大丈夫?
使わなくなったプリンターも着払いで送ってもいいですか?

パソコンは古い、故障しているに関わらず全品着払いで送っていただけます。
但し、佐川急便に限らせていただきます。
ゆうぱっく、ヤマト宅急便などで着払いで送られた場合は受け取り不可となりますのでお間違いの無いようお願いいたします。

また、送料着払い対象はパソコン本体のみです。プリンターを含む周辺機器のみでの着払い発送は対象外ですので送っていただいても受け取りが出来かねます。
但し、パソコンを梱包された際の、ダンボールと一緒に入る大きさの周辺機器は、一緒に入れていただいての着払い発送は可能です。

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Q5:発送する際に1つの箱にパソコンを1台しか入れてはいけないの?

いいえ、複数台お持ちでまとめて入れていただけるのでしたらできる限りまとめて発送をお願いいたします。

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Q6:古いブラウン管モニターやプリンターの処分に困っています。
引き取っていただけないですか?

大変申し訳ございませんが現在当店ではブラウン管モニタやテレビの引き取りはいたしておりません。
引き取りの状況が変わりましたら改めてお知らせいたします。

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Q7:パソコン1台でも出張買取にきてくれるの?

はい。1から買取及び、引取にお伺いさせていただきます。
大阪府下の場合は、出張料が無料となっております。
・兵庫県・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県のお客様は、出張費用が場所によってお値段が変わります。5000円~10000円必要となります。買取金額と相殺させていただきます。

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Q8:未成年でも買い取りのサービスの利用は可能ですか?

古物営業法によって、ご利用は18歳以上に限られております。
未成年の方によるお申し込みは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。

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Q9:査定額に納得いかなかった場合は?

買い取り不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございません。
但し、宅配買取で、商品をお送りいただいた後の、最終買取金額にご納得いただけなかった場合において商品を返送させていただく際のの送料はお客様負担となります。

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Q10:自分で梱包して発送するのが手間なので取りにきてもらえないですか?

当社エリア内でしたら1台から買取にお伺いいたします。
周辺機器など不要な物も同時に買取・引取もいたします。

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Q11:連絡なしでパソコンを送ってもいいですか?

はい、買取も引取も連絡なしで送っていただいても大丈夫です。
買取の場合は商品到着後査定し当社からお客様に買取金額をご連絡いたします。
(法人様専用買取申込書は必ず必要です。)
無料引取の場合は到着次第データー消去しリユース・リサイクルいたします。

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Q12:手続きが面倒なのでかんたんに処分したいのですが?

弊社の引取はとても簡単に行えます。
佐川急便の着払いで送っていただければ完了です。
弊社に到着次第データー消去しリユース・リサイクルいたします。

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Q13:パソコンを処分するのに、リサイクル料はかかるの?

弊社に着払いで発送していただければ、無料で処分いたします。

通常の処分方法としては、粗大ごみなどで捨てることは出来ないので、メーカーや自治体への手続きと、1台につき3,150円~4,200円の処分料 をご負担する必要があります。
弊社にお任せいただければ、コストがかかりません。

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Q14:買取申込書が印刷出来ない。

新サービスとして、買取申込書と、佐川急便の着払い伝票の送付サービスを行っております。

買取申込書送付キャンペーン

Q15:明細書は発行してもらえますか?

買取・引取明細書を無料にて発行していますので、お申し付けください。
出張買取時は必ずお渡しいたします。宅配買取時はお申し付けいただきましたら、お送りいたします。

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Q16:データー消去証明書は発行してもらえますか?

HDD1台につき、1575円にて発行しております。発行した場合と、しない場合で、データー消去方法に違いはございません。

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